Case: IFS

Over de klant

IFS levert cateringdiensten voor offshore- en handelsvaartuigen. Ze leiden mensen op tot gekwalificeerde maritieme chefs en stewards dankzij hun hoofdkantoor in België en hun trainingscentra.

Oplossing op maat

Het ontwerpen van de IFS-trainingapp, digitaliseren van het lesmateriaal, gerichte microlearning-cursussen en doorlopende begeleiding van UQ Learn experts.

Uitdaging

De uitdaging

Voor COVID-19 moesten trainees naar de IFS-centra reizen om de cursussen te volgen. Dit traditionele model beperkte het aantal mensen dat tegelijkertijd kon worden opgeleid.

De context

Training bij IFS bestaat uit twee delen: theoretische lessen en vervolgens praktijkoefeningen in de keuken. Voordat ze aan hun praktijktraining beginnen, moeten trainees alle modules voltooien en slagen voor een digitaal examen.

De focus

Samen focusten we op het digitaliseren van het theoretische gedeelte van de training met als doel om het huidige model te schalen. 

Het doel

Het digitaliseren van de training om over te schakelen op een hybride model: theorie online, praktijk ter plaatse.

Oplossing

Van fysiek naar hybride

We hebben de IFS Coach opgezet — een eigen app voor IFS op mobiel en desktop. Hiermee is het theoretische deel van hun training gedigitaliseerd.  

De content

De inhoud is nu beschikbaar in een microlearning-formaat en bevat multimedia en game-based challenges, waardoor de leerervaring interactiever, effectiever en leuker is.

De impact

Trainees leren op hun eigen tempo. Iedereen krijgt dezelfde kwaliteitsvolle training die altijd toegankelijk is.

Inzichten

Ingebouwde analyses stellen IFS in staat om voltooiingspercentages, tijdsbesteding en vaardigheidsniveaus te volgen.

Resultaten

Schaalbaarheid

Het bedrijf leidt nu jaarlijks meer dan 250 maritieme professionals op met de IFS Coach. Dit heeft verdere uitbreidingen mogelijk gemaakt.

Herkenning

De IFS Chief Cook’s Course maakt deel uit van de officiële overheidsaccreditatie door FOD.

Persoonlijke groei

Het gedigitaliseerde eindexamen geeft trainees inzicht in hun huidig kennnisniveau. Zo weten ze welke aspecten van de training extra herhaling vergen.

Impact

IFS is één van onze early-adopters. De app is een onmisbaar deel van hun leerproces. IFS-training is overal ter wereld toegankelijk voor elke medewerker.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van onze updates en events.
We beloven je niet te spammen.