Breder inzetbaar
De interactieve retail content en het opzetten van een sector-community zijn beproefde werkwijzen die ook binnen andere sectoren geïmplementeerd kunnen worden.
Case: RetailDetail
Over de klant
RetailDetail is sinds 2008 de B2B-retailcommunity in de Benelux. Hun doel is om alle retail professionals up-to-date te houden en te informeren over relevant nieuws binnen de sector.
Oplossing op maat
Een gepersonaliseerde omgeving voor de hele retail sector, met specifieke retail content en regelmatige updates.
Uitdaging
De context
RetailDetail was op zoek naar een manier om het community gevoel van live events en retail hunts door te trekken in een digitale omgeving.
Hiernaast wilden ze blijven investeren in de retail sector, onder andere door individuele retailers te helpen bij het ontwikkelen van future-proof skills.
De focus
We focusten op het creëren van een sector-gebonden omgeving waar retailers in interactie kunnen gaan, en sectorexperten hun expertise kunnen delen.
Het doel
Een digitale retailcommunity opbouwen die retailers helpt future-proof skills te ontwikkelen via interactie en expertise.
Oplossing
Van academy naar ecosysteem
De nieuwe RetailDetail Academy is gebaseerd op het concept ‘Connect and Learn’ en plaatst sectorexpertise centraal. Het brengt dynamische, interactieve content meteen tot bij de retailer. De community krijgt exclusieve toegang tot premium posts, trainingen en inzichten van experts — allemaal op één centrale plek.
Retail training
We ontwikkelden samen met sectorexperten bite-sized retail-cursussen binnen de belangrijkste retailcategorieën, waaronder Fashion, Food, Design en Tech. Hiernaast wordt er gerichte informatie aangeboden, van trends tot prijsstrategieën.
Expertise en sectorkennis
De unieke Talks-sectie bevat opgenomen sessies met toonaangevende thought leaders van RetailDetail-events, waardoor inzichten worden omgezet in actie en de community telkens één stap voor blijft.
Resultaten
Retail hub
De app is een centrale hub voor retailers in de hele Benelux en stimuleert professionele groei, sectorconnecties en de uitwisseling van praktijkgerichte expertise.
Digitalisering
Een overgang van een event-gebonden community naar een doorlopende en betrokken digitale community van retailers.
Persoonlijke groei
Een volledig upskilling-systeem, ontwikkeld voor retailprofessionals. Een future-proof leeromgeving, gedreven door continue updates, skill development en leerkansen.
Efficiënt beheer
Naadloos gebruikersbeheer via een custom API, waardoor toegang moeiteloos verloopt.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
