Erkenntnisse
Integrierte Analysen ermöglichen es IFS, Abschlussquoten, Zeitaufwand und Kompetenzniveaus zu verfolgen.
Case Study: IFS
Über den Kunden
IFS erbringt Catering-Dienstleistungen für Offshore- und Handelsschiffe. Dank ihres Hauptsitzes in Belgien und ihrer Trainingszentren bilden sie Menschen zu qualifizierten maritimen Köchen und Stewards aus.
Maßgeschneiderte Lösung
Das Design der IFS-Trainings-App, die Digitalisierung des Lehrmaterials, gezielte Microlearning-Kurse und die kontinuierliche Begleitung durch Experten von UQ Learn.
Herausforderung
Die Herausforderung
Vor COVID-19 mussten die Auszubildenden zu den IFS-Zentren reisen, um an den Kursen teilzunehmen. Dieses traditionelle Modell begrenzte die Anzahl der Personen, die gleichzeitig ausgebildet werden konnten.
Der Kontext
Das Training bei IFS besteht aus zwei Teilen: theoretischem Unterricht und anschließenden praktischen Übungen in der Küche. Bevor sie mit ihrem Praxistraining beginnen, müssen die Auszubildenden alle Module abschließen und eine digitale Prüfung bestehen.
Der Fokus
Gemeinsam haben wir uns auf die Digitalisierung des theoretischen Teils der Ausbildung konzentriert, mit dem Ziel, das aktuelle Modell zu skalieren.
Das Ziel
Die Digitalisierung der Ausbildung zur Umstellung auf ein hybrides Modell: Theorie online, Praxis vor Ort.
Lösung
Von physisch zu hybrid
Wir haben den IFS Coach entwickelt – eine eigene App für IFS für Mobilgeräte und Desktop. Damit wurde der theoretische Teil ihrer Ausbildung digitalisiert.
Die Inhalte
Die Inhalte sind nun im Microlearning-Format verfügbar und enthalten Multimedia-Elemente sowie spielbasierte Herausforderungen, wodurch die Lernerfahrung interaktiver, effektiver und unterhaltsamer wird.
Die Wirkung
Die Auszubildenden lernen in ihrem eigenen Tempo. Jeder erhält die gleiche hochwertige Ausbildung, die jederzeit zugänglich ist.
Ergebnisse
Skalierbarkeit
Das Unternehmen bildet nun jährlich mehr als 250 maritime Fachkräfte mit dem IFS Coach aus. Dies hat weitere Expansionen ermöglicht.
Anerkennung
Der IFS Chief Cook’s Course ist Teil der offiziellen staatlichen Akkreditierung durch den FOD.
Persönliches Wachstum
Die digitalisierte Abschlussprüfung gibt den Auszubildenden Einblick in ihren aktuellen Wissensstand. So wissen sie, welche Aspekte der Ausbildung eine zusätzliche Wiederholung erfordern.
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