Étude de cas : IFS

À propos du client

IFS fournit des services de restauration pour les navires offshore et de commerce. Ils forment des personnes pour devenir des chefs et des stewards maritimes qualifiés grâce à leur siège social en Belgique et à leurs centres de formation.

Solution sur mesure

La conception de l’application de formation IFS, la numérisation du matériel pédagogique, des cours de micro-apprentissage ciblés et l’accompagnement continu des experts d’UQ Learn.

Défi

Le défi

Avant la COVID-19, les stagiaires devaient se rendre dans les centres IFS pour suivre les cours. Ce modèle traditionnel limitait le nombre de personnes pouvant être formées simultanément.

Le contexte

La formation chez IFS se compose de deux parties : des cours théoriques suivis d’exercices pratiques en cuisine. Avant de commencer leur formation pratique, les stagiaires doivent terminer tous les modules et réussir un examen numérique.

L'objectif principal

Ensemble, nous nous sommes concentrés sur la numérisation de la partie théorique de la formation afin de faire évoluer le modèle actuel. 

L'objectif

La numérisation de la formation pour passer à un modèle hybride : la théorie en ligne, la pratique sur place.

Solution

Du présentiel à l’hybride

Nous avons mis en place l’IFS Coach — une application propre à IFS sur mobile et ordinateur. Grâce à elle, la partie théorique de leur formation a été numérisée.   

Le contenu

Le contenu est désormais disponible dans un format de micro-apprentissage et comprend du multimédia ainsi que des défis basés sur le jeu, rendant l’expérience d’apprentissage plus interactive, efficace et ludique.

L'impact

Les stagiaires apprennent à leur propre rythme. Chacun bénéficie de la même formation de qualité, accessible à tout moment.

Analyses

Des analyses intégrées permettent à IFS de suivre les taux de réussite, le temps passé et les niveaux de compétence.

Résultats

Évolutivité

L’entreprise forme désormais plus de 250 professionnels du secteur maritime par an avec l’IFS Coach. Cela a permis de nouvelles expansions.

Reconnaissance

Le cours « IFS Chief Cook’s Course » fait partie de l’accréditation gouvernementale officielle du SPF.

Épanouissement personnel

L’examen final numérisé donne aux stagiaires un aperçu de leur niveau de connaissances actuel. Ils savent ainsi quels aspects de la formation nécessitent une révision supplémentaire.

Impact

IFS est l’un de nos premiers adoptants. L’application est un élément indispensable de leur processus d’apprentissage. La formation IFS est accessible à chaque collaborateur, partout dans le monde.

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